<h2>1. Derecho de desistimiento</h2>
<p>De acuerdo con la normativa europea de protección al consumidor (Directiva 2011/83/UE y Real Decreto Legislativo 1/2007), dispones de un plazo de <strong>14 días naturales</strong> desde la recepción del pedido para desistir de tu compra, sin necesidad de justificación.</p>
<h2>2. ¿Cómo ejercer el derecho de desistimiento?</h2>
<p>Para ejercer este derecho, contáctanos en <strong>revitalyze.co@gmail.com</strong> indicando tu número de pedido y la intención de devolver el producto, dentro del plazo de 14 días naturales indicado. Te confirmaremos la recepción de tu solicitud y los siguientes pasos.</p>
<h2>3. Excepciones al derecho de desistimiento</h2>
<p>De acuerdo con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento <strong>no aplica</strong> a productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene, y que hayan sido desprecintados tras la entrega — como es el caso de los complementos alimenticios una vez abierto el envase. Por este motivo, solo se aceptan devoluciones de productos <strong>sin abrir, en su envase original precintado</strong>.</p>
<h2>4. Estado del producto</h2>
<p>El producto debe devolverse sin usar, en su embalaje original y en perfectas condiciones. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo que el motivo sea un error nuestro o un producto defectuoso.</p>
<h2>5. Reembolso</h2>
<p>Una vez recibido y verificado el producto devuelto (sin abrir y en condiciones adecuadas), procederemos al reembolso del importe pagado, incluidos los gastos de envío iniciales si aplica, en un plazo máximo de 14 días naturales, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.</p>
<h2>6. Productos defectuosos o envíos incorrectos</h2>
<p>Si recibes un producto defectuoso, dañado durante el transporte, o distinto al pedido, contáctanos en revitalyze.co@gmail.com adjuntando fotos del problema, y gestionaremos la reposición o el reembolso sin coste alguno para ti.</p>
<h2>7. Garantía legal</h2>
<p>Como consumidor, dispones de las garantías legales establecidas en el Real Decreto Legislativo 1/2007 y normativa aplicable para productos con falta de conformidad.</p>
<p><em>Última actualización: [FECHA]</em></p>